2004年，腾讯在其“QQ邮箱”邮箱的基础上，推出了5M空间的免费QQ邮箱，用户可以通过QQ号码在腾讯的主页上激活开通免费QQ邮箱，该邮箱能够实现与普通的Web邮箱互通。腾讯此次推出的免费QQ邮箱却是一个真正意义上的，可以在线Web收发邮件，实现与普通Web邮箱互通。邮箱的地址为QQ号码@QQ.com，用户可以登录mail.qq.com激活QQ邮箱。
用户需要通过QQ号码激活QQ邮箱才能够正常使用，免费邮箱需要激活才能够进行邮件的收发。和国内其他免费邮箱一样，腾讯QQ免费邮箱对用户的登录时间也有一定的限制，如果用户三个月不登陆使用，邮箱将会暂时关闭，除非重新激活才可使用；如果在邮箱被封的45天内没有重新进行邮箱的激活，则邮箱内的所有邮件和地址本等资料将会被清空。
种类：
免费邮箱、QQ行邮箱、QQ会员邮箱
移动QQ邮箱：移动QQ用户自动拥有“QQ号码@QQ.com”邮箱地址，开通移动QQ就可以拥有移动QQ邮箱。
大肚邮箱：申请QQ大肚邮，超炫个性邮箱地址，增强垃圾邮件过滤，远程邮箱管理等，资费10元/月。
QQ邮箱的容量和附件有多大？
QQ邮箱新的容量策略为：自动扩容，永远用不完的邮箱容量！现在每当您的实际使用量达到邮箱容量的50%时，容量就会自动翻倍。邮箱容量永远用不完，容量默认从2G起，但根据您的使用情况会自动扩容。支持的普通邮件附件大小提升至50M。
说明：
·有需要就——当您的实际使用量达到邮箱容量的50%时，容量将翻倍。
·升级后的容量不会再降回去，可放心使用。
·扩容升级的次数不限，但扩容后3个月内不进行再次扩容。
·配合大容量邮箱，普通邮件附件的大小限制也已提升到了50M（群邮件附件依然限制为2M）。
·一些外部邮箱不一定能收这么大的附件，这时可发向朋友的QQ邮箱、或用支持1G大文件的超大附件功能来发送。
·上述升级扩容完全免费。
新：QQ邮箱升级,点击即可增大容量一倍
下面说说怎样普通用户如何申请免费qq邮箱。
激活QQ邮箱：
第一，首先打开，填好您的QQ号码，QQ密码和附加玛，然后点登录。邮箱名就是你的QQ号码，如右图。
第二，点击后出现“定制QQ邮箱个性帐户名”面页，在“个性邮箱帐户名”处填写您希望定制的个性帐户名，点“激活并登陆”会问你是不是真的用这个名称，点“确定”完成QQ邮箱的激活流程。这个面页下面还有“服务条款”，看看吧，如下图。
如何使用WebQQ邮箱：
所谓Web邮箱就是通过“Internet Explorer”收发邮件，WebQQ邮箱和普通的邮箱没什么分别。QQ邮箱激活后，在，填好您的QQ号码，QQ密码，点登录就可以了。详细的使用方法。
如何通过QQ客户端收发邮件：
请您下载QQ2003III以上的版本，当你收到新邮件的时候，在QQ客户端最上方就会显示收到的新邮件数，点击这个地方就可以打开QQ油箱，如右图。
如何点亮和关闭QQ邮箱图标：
使用QQ邮箱即可，默认为不点亮，在“邮箱设置”—“在QQ中点亮邮箱图标”中操作，勾选为点亮，去掉为关闭。
